在臺南市政府社會局引介下，於15日由溫名譽總會長玉霞、張秘書長崇斌及亞洲台灣商會聯合總會劉總會長樹添等人，前往台南市兩位罹難者家中分別致贈慰問金40萬元，一共80萬元整，期盼能夠幫助家屬度過難關。

溫名譽總會長玉霞表示，台鐵太魯閣號408車次事故造成重大死傷，為協助本次事故之罹難者，故於全球發起募款活動，希冀能對家屬表達致哀慰問之意，也期望逝者安息。

黃市長偉哲表示，感謝世界台灣商會聯合總會在世界各地促進台商之合作，發展商業經濟，同時也不忘盡社會責任，以行動回饋社會，在國內發生傷亡慘重的臺鐵408次列車事故之際，懷著愛護國家國民之精神，在全球各地發起捐款，慰問本次事故罹難者，著實展現國內外民間力量無窮。

社會局表示，黃偉哲市長於事故發生第一時間即責成社會局、民政局及市警局，啟動到戶關懷機制，全力協助家屬，目前社會局持續以「一戶一社工」提供家屬關懷服務、法律扶助與災後創傷心理諮商，陪伴家屬並適時提供協助。